Egy üzenetre jobb gombbal kattints, majd válaszd ki a Tulajdonságok-at
Ezután a Részletek fülön tudod megnézni a levél fejlécét (Header).
Ezen a képen egy spamnek érzékelt levél fejléce látható:
Ha megnyitottad a levelet, lehetőséged van a levelet nem spamnek nyilvánítani. Ekkor a program a következő hasonló feladóval tárggyal és szöveggel rendelkező levelet nem fogja spamnek nyilvánítani. A feladó címét vagy domainjét (tartományát) letilthatod, (ekkor bekerül a letiltott küldők közé) vagy felveheted a megbízható küldők közé. Ekkor minden levelet meg fogsz kapni ettől a feladótól.
A biztonsági beállítások->beállítások fülön tudod megadni, hogy mennyire legyen szigorú a Windows Live Mail a bejövő levelekkel. Az alapértelmezett beállítás viszonylag konzervatív szűrőt használ. Ha Windows Live Mail-t használsz érdemes alacsonyabbra állítani a spamszűrést.