Szervereink fel vannak szerelve a legmodernebb védelmi mechanizmusokkal. Ezek közé tartozik az IP kitiltás, amikor valami olyan kérés érkezik a szerverhez, amely nem engedélyezett, vagy veszélyeztetné a szerver biztonságát, vagy biztonságos működését.
CPanel automatikus IP kizárás – Brute Force Protection
A rendszer figyeli az összes bejelentkezést (cPanel, FTP, e-mail, stb.) és ha valamelyik ágról rossz felhasználói nevet, vagy jelszót érzékel, letiltja az összes bejelentkezési lehetőséget az adott internet kapcsolat IP címéről.
Több egymás utáni próbálkozás esetén tűzfal tiltja a szerver teljes elérését. Először csak egy meghatározott ideig tiltjuk az IP-t, majd automatikusan visszaengedi a rendszerünk. Ha viszont nagyon sokszor megismétlődik ez, akkor az automatikus kizárás ismét megtörténik, és csak mi tudjuk feloldani a tiltást.
TIPP
Ellenőrizd mi okozhatja a kizárást, lehet pl. egy rosszul konfigurált e-mail kliens program, amely időről időre pl. rossz jelszót küld a szervernek, ezzel növelve a próbálkozások számát. Ha letiltott a rendszer, írj egy levelet az ügyfélszolgálatunkra, hogy töröljük a tiltólistát! Ekkor általában meg is tudjuk mondani, hogy mi okozta a tiltást, ha az nem túl régen történt.
Miért kerülhet tiltásra egy IP cím?
Az IP címed számtalan okból lehet kitiltva, a leggyakrabb előforduló okok pl:
- Helytelen cpanel felhasználó név, vagy jelszó megadása
- Helytelen webmail felhasználó név, vagy jelszó megadása
- Helytelen FTP felhasználó név, vagy jelszó megadása
- Helytelen weboldal admin bejelentkezés
- Rossz e-mail felhasználó név/jelszó
- Helytelen e-mail program beállítás (pl. SMTP hitelesítés nincs bejelölve a programban, vagy más helytelen beállítás)
- Túl sok POP3 lekérdezés
- Helytelen port megadása
- Helytelen SMTP kommunikáció a szerverrel
Mit tehetek, ha tiltásra került az IP-címem?
Ha több mint egy óra hosszat ki van tiltva az IP címed, írj egy üzenetet az ügyfélszolgálatunkra, hogy oldjuk fel a tiltást! Ekkor ki is tudjuk deríteni általában, hogy mit kell tenned, hogy ne tiltódjon ki megint.
Ha nem tudok belépni, hogy tudom megváltoztatni a belépési jelszavaimat?
Itt találod a leírásainkat, hogy az egyes belépési jelszavakat hogyan tudod megváltoztatni:
- Ügyfél fiók
- CPanel
- FTP (Fő FTP jelszó megegyezik a CPanel jelszóval)
- külön létrehozott FTP fiókok
- Webmail/E-mail fiók
- Weboldal admin felület (pl. WordPress admin, Joomla admin)